রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

7777jay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে যাতে আপনি নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে এবং আমাদের স্লট, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই পেজে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকি ব্যবহার স্বচ্ছতাব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
7777jay আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে গাইড করবে। নিচের চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করব।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে আপনাকে আপডেট দেবেন বা আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবেন।
ইমেইল সহায়তা support@7777jay-তে ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস রিপোর্টের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কয়েক দিনের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং অনুমতি এবং ডেটা ডাউনলোড বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7777jay এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপটেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করি। আমাদের কুকি নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সচল রাখতে এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি লবি লোড টাইম এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সহায়তা টিম প্রতিটি অনুরোধ স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে প্রসেস করে।
ডেটা ভাগাভাগি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনারদের সাথে ডেটা ভাগ করি — পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ টুল। আমরা কখনোই আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং PIN সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর হ্যান্ডল করে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কয়েক দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। এরপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন থাকতে পারবেন না এবং লবি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হবে। তবে আপনি মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখলেই যথেষ্ট।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের সাইটে আপনার কার্যকলাপ রেকর্ড করি — যেমন কোন স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খেলেছেন, কতক্ষণ লগইন ছিলেন এবং কোন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করেছেন। আমরা আপনার বাইরের ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না।

যদি আপনার মনে হয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে বা আপনার তথ্য ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত শুরু করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।